P+Rail

Ferdinand

Ich hab zwei Autonummern in der App registriert. Habe heute eine Tageskarte gekauft. Leider mit der falschen Autonummer. Kann diese nun weder ändern, noch rückerstatten. Wie weiter?

RolandP

Hallo Ferdinand

Erst einmal willkommen in der SBB Community.

Du findest die Informationen in den P+Rail AGB.
https://www.sbb.ch/de/billette-angebote/individualverkehr/auto-parkieren/park-and-rail/agb-park-and-rail.html

P+Rail Tageskarten lassen sich nach Gültigkeitsbeginn nicht rückerstatten. Denn du hast keinen Beweis, dass du nicht doch mit zwei Autos da parkiert hast.

Ob allenfalls die blau markierte Ausnahme in deinem Fall als solche verstanden wird, musst du mit der SBB klären. Wir sind ein Kundensupportforum betrieben durch Freiwillige, nicht der SBB Kundendienst. Bitt verwende das Kontaktformular in der P+Rail App.

Viele Grüsse
Roland

Ferdinand

Hallo Roland

Vielen Dank für Deine schnelle, ausführliche und hilfreiche Rückmeldung.

Ich hatte Glück und bei meiner Rückkehr zum Auto keine Parkbusse unter dem Scheibenwischer.
Ich hatte noch schnell eine Handnotiz an das Seitenfenster geklemmt. Vielleicht war das der Grund…
Wer weiss, wie die Geschichte sonst weiter gelaufen wäre :-)

Schöne Grüsse, Ferdinand