Hello Raiginvauth46
Merci pour votre demande.
Le contrat du demi-tarif PLUS étant à durée illimitée, nous parlons donc d’une recharge et non d’un renouvellement. Pour autant que le « paquet » reste le même que celui initialement obtenu, vous avez bien entendu la possibilité de recharger votre avoir. Vous trouverez la procédure ainsi que d’autres informations y relatives sous le lien ici (sous « Prolongation »).
En cas de changement de paquet, vous devez résilier le paquet demi-tarif PLUS initial avant d’en choisir un autre. La résiliation peut se faire par téléphone au 0848 44 66 88 (0.08 CHF/min) ou auprès du guichet de votre gare.
En espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite un bel après-midi.
Meilleures salutations
NicolasK