Erneuern der Juniorenkarte welche abgelaufen ist

SBE

Mein Sohn hat eine Juniorenkarte mit Swisspass. Die Juniorenkarte ist vor einiger Zeit abgelaufen da wir nicht immer in der Schweiz waren und sie nicht benötigten.
Ist es möglich diese Juniorenkarte online oder via App zu erneuern oder muss ich zurück an den Bahnhof mit allen Dokumenten?

RolandP

Hallo SBE

Erst einmal willkommen in der SBB Community. Wir sind ein Team von freiwilligen Reiseexperten, die hier antworten. Ein Hallo freut uns immer.

Die Online-Erneuerung ist nur möglich, wenn du zeitnah erneuerst, solange der Erneuerungslink aktiv ist.

Bitte melde dich am besten an einem bedienten Bahnschalter; es ist hilfreich, wenn du die Dokumente (Familienbuch) dabei hast.

Viele Grüsse
Roland

Ex-Bähnler

Hallo SBE

Hilft dir diese Infoseite der SBB? Eigentlich sollte es auch am Billettautomaten möglich sein.

Gruss, Reto

ChristianR

Hallo SBE
Eine Onlineerneuerung (unter dem Login der Begleitperson 1 unter swisspass.ch) ist im Zeitraum 2 Monate vor Ablauf bis 35 Tage nach Ablauf möglich. Die gleichen Fristen gelten auch am Billettautomaten.
Ausserhalb dieser Frist ist der Kauf nur im bedienten Vertrieb möglich - das heisst am Schalter oder telefonisch im SBB Contact Center.
Lieben Gruss
Christian