Bonjour fgh
Il n’est pas possible de répondre à cette question dans cette communauté car il y a beaucoup de tarifs différents et nous ne savons pas quelles sont les conditions d’échange.
Vous pouvez passer à un guichet ou appeler le Contact Center des CFF au numéro suivant:
Tél. 0848 44 66 88
(CHF 0.08/min)
(24h/24, 7j/7, des temps d’attente sont à prévoir)
Meilleures salutations
Danhiel