Hallo Schienteuplau49
Kannst du bitte eine konkrete Frage stellen?
Wir sind aber nicht der SBB Kundendienst und haben keine Zugang zum Kundendossier!
Den SBB Kundendienst erreichst du wie folgt:
- Tel. 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.)
Täglich, rund um die Uhr, zeitweise ist mit Wartezeiten zu rechnen.
- per Chat (Link) > ganz nach unten scrollen und eine:n Mitaerbeiter:in verlangen
- schrifltlich unter Hilfe&Kontakt gibt es ein Formular für schriftliche Anfragen.