Guten Tag,

Zeupreuchosch28

Wollte heute meinen Geburtstagsgeschenk QR Code beim Avec Shop einlösen aber die wussten von nichts. Das Mail habe ich leider schon gelöscht und nur eine Foto vom QR Code behalten. Am Bahnhofschalter auch kein Wissen über eine solche Aktion. Auch der Live Chat Kundenberater vermutete Spam. Ist es bzw. war das ein Spam Mail oder habe ich sonst was übersehen. Hat jemand Ähnliches erlebt?

Gruss
Andy

RolandP

Hallo Zeupreuchosch28

Bislang haben wir keine Reaktionen zur Geburtstagskampagne. Es handelt sich hier um eine gültige Aktion, die SBB-Mitarbeitenden müssten Bescheid wissen @RomanoS

Allerdings sind wir nicht der Kundendienst. Wir empfehlen dir, der SBB eine Rückmeldung zu geben:

https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html?stepId=3.20

Viele Grüsse
Roland

Ex-Bähnler

Hallo Andy > Zeupreuchosch28 Das Mail habe ich leider schon gelöscht

Schade. Dort stehen meistens nützliche Infos drin, die man dann im Laden vorzeigen (oder hier posten) kann. Den Inhalt des Ordners „Gelöschte Mails“ lösche ich deshalb nie. Ich habe keinen solchen Gutschein erhalten.

Gruss, Reto