Ex-Bähnler Wäre ev. eine temporäre Ausnahmeregelung während der Totalsperrung möglich?
Hoi Reto,
Danke für deine Abklärungen. Der Bug scheint ein weiteres Beispiel für eine fehlerhafte Parametriersierung für den Verkauf von Streckenbilletten zu sein. Viele Verbindungen aus dem Raum Solothurn via Biel, Grenchenberg in die Ajoie oder ins Laufental funktionieren nicht. Das ist Schade, da auch der Weissensteintunnel gesperrt ist.
Die Frage ist, ob Reisende, wegen dieses Fehlers ein Erstatung, des zuviel bezahlten Fahrpreises verlangen können, wenn zwei Billette gekauft werden müssen vom Abgangsbahnhof bis Biel, Biel bis zum Reiseziel. In deinem Beisbiel mit dem IC 5 mit Halt in Grenchen Süd kann natürlich mit anderen Zügen am gleichen Tag bis Biel gereist werden.
Freundliche Grüsse
Christoph
