Beschwerde

Phouckoawi85

Wir leben im Dorf Gähwil. Stopp Schmidt Garage. Dies ist nicht das erste Mal, dass der Bus trotz Aufforderung nicht an unserer Haltestelle angehalten hat. Das letzte Mal war heute, am 03.03.2025, um 16:30 Uhr. Busnummer SG 309 363. Ich war im Bus, habe vorher den Stoppknopf gedrückt, der Bus hielt an, aber der Fahrer öffnete die Tür nicht und fuhr weiter. Sie erzählte mir, dass dort Bauarbeiten stattfanden, es aber ein Stoppschild gab und Busse dort hielten. Bitte finden Sie die Gründe für diesen Vorfall heraus und teilen Sie mir diese mit.
Freundliche Grüsse
Ihor Bychkov

Danhiel

Hello Phouckoawi85

War das wirklich ein SBB-Bus? SBB bedeutet Schweizerische Bundesbahnen. Bitte das Busunternehmen kontaktieren:

https://www.wilmobil.ch/kontakt/feedback

Gruss
Danhiel

Ex-Bähnler

Hallo Phouckoawi85

Verstehe ich das richtig? Du bist heute um 16:29 in Gähwil, Sportstrasse oder in Gähwil, Dorf in den Bus eingestiegen? Du wolltest um 16:30 Uhr in Gähwil, Schmid Garage aussteigen. Der Bus hat angehalten aber die Türen nicht geöffnet. Du konntest also erst um 16:31 in Gähwil, Waldwies aussteigen und mustest ca. 1km zurück laufen oder auf den Bus um 16:53 warten?

Über die Gründe kann nur das Busunternehmen oder der/die Fahrer/in Auskunft geben. Auch wenn der Fahrplan in der SBB-App erscheint kann die SBB nicht über alle Verkehrsmittel und der Schweiz Bescheid wissen. Vielleicht stimmt das ja mit der Baustelle?

Zudem antworten hier Kunden wie du und nicht der SBB Kundendienst. Ich bin gespannt, was das Busunternehmen dir antwortet. Teilst du es uns bitte hier mit? Danke!

Gruss, Reto