Billete für sehr alte Menschen

ReisenderVogel

Guten Tag. Ich habe folgende Problemstellung: Meine Mutter ist über 90 und mit Rollator unterwegs. Sie hat noch ein GA, das läuft jedoch Mitte Mai ab. Da sie nur noch selten mit ÖV unterwegs ist, lohnt sich das GA nicht mehr. Wenn sie doch mal wohin muss, ist ihr das Billetlösen zu mühselig am Automaten oder beim Schaffner. Sie ist froh, wenn sie möglichst ohne Sturz in den Bus kommt und sich schnell hinsetzen kann. Billet im Bus abstempeln kommt somit auch nicht in Frage. Mit modernen Touchscreen Handys kommt sie nicht mehr klar. Was gibt es für Lösungen für solche Fälle? Mein erster Gedanke war, sie ruft mich an und ich löse das Billet für sie auf meinem Handy in der SBB App. Aber dann hat sie bei einer Kontrolle nichts vorzuweisen. Andere Vorschläge?

Ex-Bähnler

Hallo ReisenderVogel

Danke für deine Frage. Das ist ein sehr wichtiges Thema (auch in der ÖV-Branche), aber eindeutig noch nicht gelöst. Wenn deine Mutter im ZVV-Gebiet wohnt kann sie die Billette telefonisch bestellen:
https://www.zvv.ch/de/abos-und-tickets/verkauf/telefonischer-ticketverkauf.html

Vielleicht gibt es aber noch andere Lösungen.

Gruss, Reto

Trainspotter99

Hallo @ReisenderVogel

Ich bin nicht sicher, ob das funktioniert aber werfe es mal als Idee in den Raum. Ich hoffe die Experten hier können mir das beantworten, ansonsten würde ich mal bei der SBB nachfragen.

Meine Idee: Du erstellst für deine Mutter einen SwissPass Account, falls noch nicht vorhanden. Wenn du nun bei dir in der App oder am PC über ihren Account ein Billet löst, sollte dies auf ihrem SwissPass verknüpft sein und sie müsste bei der Kontrolle einfach ihre physische Karte zeigen.

Nun an die Profis, haut das so hin?

ChristianR

Hallo Trainspotter99
Nein, das funktioniert so nicht - eTickets werden nicht auf die SwissPass-Karte geladen.

@ReisenderVogel Allenfalls statt ein GA nur ein lokales Verbundabo lösen? So könnte deine Mutter zumindest in ihrer gewohnten Umgebung weiterhin noch vom “GA-Komfort” profitieren. Falls sie weitere Fahrten unternimmt, ist dies wahrscheinlich eh nicht so spontan, nehm ich an. Für diese Fälle wäre eine Möglichkeit, die Tickets im Voraus zu kaufen als print@home (weiss nicht wie weit entfernt du von deiner Mutter wohnst). Allenfalls kann jemand in der Nachbarschaft diese für sie jeweils ausdrucken? Oder zusenden per Post?
Lieben Gruss
Christian

Ex-Bähnler

Trainspotter99 ansonsten würde ich mal bei der SBB nachfragen.

Ich habe beim ZVV folgende Frage eingereicht:
„Was muss ich bei einer Kontrolle im Bus vorweisen? (Um ein ZVV-
Ticket oder -Abo telefonisch zu erwerben, brauchen Sie einen SwissPass, damit das Ticket darauf geladen werden kann.)“

Gruss, Reto

Und soeben gefunden (Stand 15.04.2025)

Das gesamte A-Welle- und Z-Pass-Sortiment können Sie auf Ihren oder auf den SwissPass einer anderen Person hinterlegen. So können beispielsweise Eltern für ihre Kinder ein Billett kaufen und auf deren SwissPass laden, sodass diese anschliessend selbständig und ohne Smartphone (nur mit dem eigenen SwissPass) reisen können.

Benutzen Sie hierfür entweder die ZVV-App oder den ZVV-Ticketshop. Die Umsetzung für die A-Welle Webshops hierfür ist aktuell in Arbeit.

Anleitung: https://www.zvv.ch/zvv/de/service/apps/zvv-app/rundgang/kauf-dritte.html
ZVV Ticketshop: https://ticketshop.zvv.ch/
Download ZVV-App:https://www.zvv.ch/zvv/de/service/apps/zvv-app.html

ReisenderVogel

Danke für die Antworten! Ich denke, die Variante mit ausdrucken sollte klappen, oder das Laden auf den Swisspass, muss ich mal probieren. Toll wäre es natürlich, wenn man einfach sagen würde, ab 80 fährt man wieder gratis! :-)