Hallo Veuneprau29
Das Foto kann nur geändert werden, wenn du dazu aufgefordert wirst. Dies kann sein bei Neukauf oder wenn das Foto vor über 5 Jahren (Kinder/Jugendliche bis 25 Jahre) oder über 10 Jahren (Erwachsene) eingereicht wurde. Dann ist es via SBB.ch (bei Neukauf), Login auf swisspass.ch, SMS-Link oder am Bahnschalter möglich.
Zwischendurch kann das Foto (und somit auch die SwissPass-Karte) grundsätzlich nur in speziellen Situationen oder gegen Bezahlung der Ersatzkartengebühr von CHF 30.00 erneuert werden.
Lieben Gruss
Christian