Hallo Wastaumpu13
Wenn sich eine Türe nicht öffnen lässt kann das verschiedene Ursachen haben. Eine davon könnte ein Fehler des Lokpersonals gewesen sein. Das passiert sehr selten. Aber auch sie sind nur Menschen. Beim letzten Zug ist es natürlich besonders ärgerlich.
Danach hättest du dich während der Weiterfahrt an das Zugpersonal oder telefonisch an das SBB Contact Center wenden können. Es ist nicht ausgeschlossen, dass man für dich eine Lösung gefunden hätte und du so noch an deinen Zielort gelangt wärst.
23:26:30? Ankunft in Bern?
Von Bern nach Thun zurück gibt um diese Zeit noch mehrere Verbindungen. Warum also hast du in einem Hotel übernachten müssen? Irgendetwas an deiner Kürzestgeschichte verstehe ich wohl falsch. Klärst du mich bitte auf?
Gruss, Reto