Hallo Milivanilli
Ja, es kann vorkommen, dass ein Bus ausfällt und dies in der SBB App nicht angezeigt wird. Wenn du dich tatsächlich darüber beschweren willst, dann musst du dies beim Busunternehmen tun. Netter wäre es jedoch, wenn du dich dort einfach nach dem Grund erkundigst.
Übrigens: An welcher Haltestelle war das? Ich hoffe, du hast dein Ziel trotzdem noch erreicht.
Gruss, Reto