Alexandre867 Bonjour, Et voilà train supprimé à 6h depuis fribourg pour Genève. Il faut passer par Yverdon… C’est honteux, bientôt tous les jours et aucune alternative pour les pendulaires. Cela mérite un remboursement de l’abonnement général…
Danhiel Bonjour Alexandre867 Pour les retards d’au moins 60 minutes, le remboursement correspond à la valeur journalière de l’abonnement ou à un montant minimum de 5 francs. https://service.swisspass.ch/pare Cette communauté n’est pas destinée à contacter le service à la clientèle des CFF. Vous pouvez faire une réclamation ici : https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact/service-clientele/critiques-compliments/reclamations.html Meilleures salutations Danhiel PS Inutile d’ouvrir une discussion dans cette communauté chaque fois qu’un train est supprimé, ce n’est pas un défouloir.