Bonjour David Andorra
Merci pour votre message.
Vous pouvez demander le remboursement de votre billet EasyRide en utilisant la fonction Signaler un problème.
Ouvrez l’application Mobile CFF et sélectionnez «Billets & abonnements».
En haut à droite, sous «Expiré» -> «Afficher les trajets EasyRide», sélectionnez le voyage concerné et cliquez sur «signaler un problème concernant ce voyage» et remplissez le formulaire. Le service à la clientèle vérifiera le voyage et vous contactera directement.
Pour plus d’informations, cliquez ici.Je vous souhaite un bon week-end.
Salutations TatianaR