Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant le train Chur - Lausanne ayant quitté Chur à 16h05. Les voitures 16 et 17 ne sont pas équipées de climatisation et les toilettes ne sont pas fonctionnelles. De plus, l’absence de wagon bar rend le trajet particulièrement désagréable.
En effet, nous sommes contraints de rester en voiture 17 car nos vélos y sont stockés, conformément à la politique de réservation de places pour vélos sur certaines lignes.
Cette situation engendre une expérience de voyage regrettable.
Cordialement,
Julien