Hallo Sumi81
Willkommen in der SBB Community.
Warum dies so ist, können wir nicht sagen. Es sieht nach einem lokalen Problem auf deinem Handy aus.
Hast du schon einmal versucht, die App zu löschen und neu zu installieren?
Ps. Wir freuen uns immer über einen Gruss oder ein Danke für unsere Freiwilligenarbeit.
Viele Grüsse
Roland