Ich habe bereits mehrere Jahre ein GA. Für das Jahr 2024 habe ich keine Mitfahrkarte erhalten. Wie kann dies sein? 2022 und 2023 wurde mir je ein Gutschein zugestellt. Für das letzte Jahr nicht. Niemand kann mir weiterhelfen.
Wo kann ich dies melden? Am SBB Bahnschalter bekam ich leider keine Hilfe. Herzlichen Dank für Hinweise.