Hallo Diokalap73
Hast du diese Informationen gelesen? (Link)
Du lieferst uns recht wenig Informationen.
- ein Ticket gekauft. Welche Art von Ticket? Für wann? Wie/wo gekauft? Was war falsch?
- eine Rückerstattung beantragt. Wie? Bei wem?
- diese wurde nicht bearbeitet. Innert welcher Zeit? Keine Antwort? Oder abgelehnt?
Du siehst: Wir haben keine hellseherische Fähigkeiten.
Gruss, Reto