Hallo Fiwoprack83
Du könntest ja alle drei ausprobieren ;-) Die Swisspass-Nummer ist die mit dem S. Aber ich vermute, dass da irgend ein Missverständis vorliegt.
Ich schlage deshalb vor, dass du das SBB Contact Center anrufst. Im Gespräch lassen sich solche Sachen viel besser klären. Die Telefonnummer findest du unter Hilfe und Kontakt und mit Google. Oder du gehst bei einem Billettschalter vorbei.
Gruss, Reto