Langsam wird die SBB zur Lachnummer.

Märcu

Aktuell findet das ETF in Lausanne statt, am 15.06.25 reisten diverse Jugendvereine aus der Deutschschweiz nach Lausanne. So auch wir ab Aarau. Wir mussten am Morgen früh die mit der ersten Zugverbindung nach Lausanne. Der Zug wurde verkürzt geführt, völlig unverständlich wenn soviele Gruppen angemeödet waren. Im vordersten Wagen (Familien-/Spielwagen) war für uns reserviert. ⅓ vom Wagen war voll mit betrunkene Leuten, es war ein herlicher Duft und Anblick für die Kinder. Diese Leuten liesen sich nicht wirklich weg schicken weil man sie nich wach kriegte oder sie nicht wirklich deutsch sprachen. Dazu kam dass einer vo denen einfach in den Eingangsbereich urinierte und sich eifach wieder hin legte. Dazu kam das es eine Zugkomposition war die keine Gepäckablage hatte, alle die an ein Turnfest gehen haben Gepäck dabei also könnt ihr euch vorstellen wie überfüllt der Zug war mit den vielen Gruppen und denn zusätzlichen Tagestouristen. Dann die Durchsage vom Zugpersonal man soll Sitzplätze und Korridore nich mit Gepäck blockieren sonst müssten sie einen zusätzlich Sitzplatz verrechnen. Sorry einfach nur lächerlich. Es ist nicht erst seit gestern bekannt das Turnfest ist und es zahlreiche Gruppenreservationen gibt und dann noch eine verkürzte Komposition? Jemand hat da nichts studiert. Die Grosse Masse kommt von Donnerstag bis Sonntag auch hier sind die Reservationen schon länger bekannt, hoffentlich ist es dann besser organisiert.

(Gewisse Wörter wurden vom Admin geändert)

RolandP

Hallo Märcu

Wen möchtest du gerne ansprechen?

Um welche Verbindung handelte es sich?

An Tagen mit so vielen Gruppenreisenden, diversen Extrazügen nach Lausanne, Triathlon in Zug, Tour de Suisse in Küssnacht, dazu noch unzählige Baustellen, ist der Bedarf an Rollmaterial besonders gross, da muss genau abgewägt werden, wie viele Wagen wo eingesetzt werden. Schon letztes Wochenende wurde das Bahnsystem mit dem Jugendlager bis aufs Letzte ausgereizt.

Leider ist die Ansage, dass der Zug verkürzt geführt wird, teilweise irreführend. Das System zählt nur die Anzahl abweichender Wagen zum Regelzug und vergleicht dabei nicht die effektive Anzahl Sitzplätze. Z.B. kann ein 8-teiliger FV-Dosto kann mehr Menschen transportieren, als ein 10-teiliger einstöckiger Zug, dennoch wird er als verkürzt bezeichnet.

Es gibt unzählige Extrazüge nach Lausanne, nur für Turner:innen. Diese sind bewusst nicht im Fahrplan publiziert, damit sie nur von Turner:innen benutzt werden. Es wird also viel getan für euch. Dazu kommen tausende freiwillige Helfer, auch seitens der SBB und anderer ÖV-Betriebe.

Und ja, auch für gesellschaftliche Herausforderungen kann die SBB nichts, die Wahrheit ist teilweise hart, aber Alltag.

Aus meiner Sicht, wer an ein Turnfest geht, wo Zehntausende plötzlich zusammenkommen, sollte man für die logistische Meisterleistung auch ein gewisses Verständnis haben. Kein anderes Verkehrsmittel könnte diesen Ansturm stemmen, schon gar nicht die Strasse. Manchmal muss man etwas über den Tellerrand hinaussehen, um dies zu erkennen.

Wenn du deine Erfahrung der SBB rückmelden möchtest, findest du hier das Formular:

https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html

Viele Grüsse
Roland

Märcu

Ich meine die Verbindunfäg vom 15.6.25 IC 1 05.48 ab Aarau nach Genf. Finde es schade dass es die SBB also offizieller Partner/Sponsor vom ETF, organisatorisch nich besser hinbekommen hat genügen Plätze für alle Reisenden (Gruppen) zur Verfügung zu stellen das sind Gruppenreservationen die scho lange bekannt sind und aus meiner sicht besser hätten organisiert werdwn können, damit sich die normalen Bahnreisend nicht so gwnervt hätten. Es war nicht klar für welche Gruppe wo reserviert war.

Danhiel

Hallo Märcu

Gemäss Fahrplan war eine längere Komposition vorgesehen. Das war sicher kein Planungsfehler, sondern wahrscheinlich ein technisches oder betriebliches Problem. Man kann nicht sofort kompatible Ersatzkompositionen finden und auch nicht die Reservationen anpassen, wenn die Hälfte des Zuges fehlt.

Gruss
Danhiel

RolandP

Hallo Märcu

Es gab auf diesem Zug zwei Gruppen ab Aarau. Eine aus B. und eine aus E.
Üblicherweise gibt es bei Gruppenreservationen einen Gruppenleiter, dieser erhält eine SMS mit der Information, in welchem Wagen reserviert ist. Bei den Turnfestreservationen fehlt diese Angabe, so kann das System auch kein SMS versenden und das Zugpersonal kann bei kurzfristigen Änderungen auch kein Kontakt zur Gruppe herstellen.

Mein Ratschlag ist, melde dein Erlebnis den Organisatoren vom Turnfest zurück. Es ist allemal konstruktiver, als wenn du hier schreibst, denn als freiwillige Betreiber dieses Forums können wir nichts ändern.

Viele Grüsse
Roland