Bonjour Cberton
Merci pour votre message.
Je vous recommande de procéder à nouveau à l’activation. Dès que l’on reçoit une nouvelle carte SwissPass, le numéro de carte au dos change.
Vous pouvez également obtenir des informations plus précises sur le portail clientèle.
Si je comprends bien, votre activation a été effectuée avec l’ancienne carte.
Je vous souhaite une bonne journée.
Salutations TatianaR