Bonjour Bliblablo
Merci pour votre message.
S’il s’agit manifestement d’un double achat, le ticket est en principe remboursé.
Je vous conseille de demander le remboursement soit par téléphone au +41 (0)848 44 66 88 (CHF 0.08/ min.), soit via le formulaire de remboursement en ligne ou sur l’application.
S’il s’agit d’un voyage international, veuillez utiliser le contact téléphonique.
Le mieux est de mentionner directement le numéro de commande du double.
Je vous souhaite une bonne journée.
Salutations TatianaR