Hallo ich kann im SBB App keine Zugsverbindungen mehr sehen, geschweige denn Tickets kaufen. Fehlercode ist FIS-1025. habe Version 12.7.0 (aktuelle) auf meinem iPhone 11, iOS 16.3.1.

Bei mir hat sich das Problem irgendwie "gelöst". Wenn ich "Landquart, Outlet Süd" auswähle, kommt die Fehlermeldung. Wenn ich "Landquart, Outlet Nord" auswähle, funktioniert die Verbindungssuche ohne Probleme. Ist wohl nur ein Auswahlproblem. Gestern konnte ich in Zürich das App benutzen, ohne Fehlermeldung. Für mich ist wieder alles Oke. Danke!

Hallo @"Tom66"#p9976 Hast du eventuell unter „erweiterte Suche" bestimmt Verkehrsmittel ausgewählt? Die „erweiterte Suche" erreichst du mit dem „Schieber"-Symbol rechts neben der Datum- und Zeit-Auswahl. Wenn dies nicht die Lösung ist, dann musst du deine konkrete Verbindung angeben… Gruss, Reto

@"Ex-Bähnler"#p9993 Hallo Reto ich habe alle Verkersmittel ausgewählt. An dem kann es nicht liegen.......und, ich gebe immer eine konkrete Verbindung ein (zB Oerlikon - Lanquart).

@"Ex-Bähnler"#p9993 @"Tom66"#34847 Dann kannst du es vielleicht mit der SBB Previwe App oder der BLS App versuchen oder sonst auf sbb.ch ausweichen… Wie das Problem behoben werden kann weiss ich leider nicht, aber vielleicht das SBB Contact Center 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.). Gruss, Reto

Habe seit gestern exakt das gleiche Problem, den gleichen Fehlercode mit Samsung-Handy mit Android 13. SBB mobile app 2x deinstalliert und neu installiert, Handy neu gestartet, alles ohne Erfolg. Der Fehler muss bei der App selbst liegen. Da können wohl nur die Programmierer\*innen der SBB Abhilfe schaffen.

Hallo @"Tom66"#p10000, bei mir iPhone 11pro iOS 16.3.1 funktionieren beide die SBB und die Preview app mit Oerlikon - Lanquart ab jetzt oder auch an einem Folgetag. Hast du irgend etwas neues installiert seit dem letzten Billettkauf?

Ich habe das gleiche Problem. Jenachdem welchen Start und Zielort eingebe erscheint das Problem. Das Problem tritt auf wenn ich Baden, Bahnhof eingebe. Vorher hatte ich Fehlercode FIS-1013 Da hiess es "Baden, Bahnhof" sei kein offizieller POI. Wenn ich Baden eingebe, wird Bahnhof automatisch angehängt.

Hallo @"Gundam"#p62069 Für eine Reise mit dem Zug oder Bus ist die Zusatz-Eingabe von Bahnhof nicht nötig, denn „ORT, Bahnhof" bezeichnet jeweils die Bushaltestelle. Beim Bahnhof Baden gibt es zwei Bushaltestellen, nämlich „Baden, Bahnhof Ost" und „Baden, Bahnhof West". Der Fahrplan akzeptiert nur die Stationen aus der Auswahlliste. Gruss, Reto

@"Ex-Bähnler"#p62070 Bahnhof wird automatisch hinterlegt, ich kann es gar nicht entfernen.

Hallo @"Gundam"#p62071, wenn ich anfange Baden zu schreiben, dann erscheinen bei mir unterhalb die möglichen Stationen. Nach dem Bade steht, ist zuoberst Baden, Baden, Alterszentrum, Baden Badener Tor etc. Du muss nun dasjenige unten auswählen, dann sollte es funktionieren. Ansonsten ist es eine Autovervollständigung. Ob vom Telefon oder von der App, kann ich dir nicht sagen. Ich bin auch nur ein Kunde der SBB/ZVV und Benützer deren Apps. Gruss Paul

@"Gundam"#p62071 Hallo Gundam, du hast den Nagel auf den Kopf getroffen! Es ist offensichtlich ein gestern Vormittag neu programmierter Fehler, dass "Baden" automatisch beharrlich mit "Bahnhof" ergänzt wird, einer Station, die es nicht gibt. Diesen Fehler macht die App sogar, wenn ich "Baden" in meinem hundertfach genutzten persönlichen Touch-Fahrplan als Start oder Ziel anwähle. Also, liebe App-Programmierer, diesen Fehler bitte rückgängig machen. Danke

Fehlercode FIS-1025 (keine Zugs Verbindungen

Carlo_CSM

Pendler15

Sollte wohl noch eine E-Mail-Adresse posten😉 -> digital.commerce@sbb.ch.

Gruess Carlo

Pendler15

Hallo Carlo_CSM, soeben verschickt

actimel89

Gundam Ich habe leider genau das gleiche Problem 😐.

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