Liebe jeanin91
Gute Besserung erstmal!
Pausieren ist nicht möglich, aber die Rückgabe. Dafür ist aber ein Arztzeugnis nötig das belegt, dass du entweder ganz reiseunfähig bist oder zumindest bis auf weiteres nicht Velofahren kannst. Damit gehst du dann an einen Schalter um die Rückerstattung zu beantragen.
Lieben Gruss, Christian