Mes données ne sont pas à jour lorsque j'ouvre l'application Mobile CFF, pourqu…

SPH · 2023-09-08T12:27:36+00:00

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SPH

Mes données ne sont pas à jour lorsque j’ouvre l’application Mobile CFF, pourquoi?

Depuis le 1er juin 2023 je n’ai plus d’AG et l’application mentionne que je suis TOUJOURS en possession d’un AG.
Depuis le 1er juin 2023 j’ai opté pour un abonnement ½ tarif.

Cette non mise à jour, fausse tous les prix indiqués mentionné dans l’application Mobile CFF!!!

Chiara_S

Bonjour SPH

Les données ajustées s’actualisent en principe automatiquement sur l’application CFF Mobile. Si la modification n’est pas visible, procédez comme suit:

Sélectionnez l’onglet «Profile». cliquez ensuite sur «Données personnelles», puis sur «Déconnecter SwissPass Mobile».
Sélectionnez maintenant l’onglet «Billets & abonnements». Vous pouvez alors réactiver le SwissPass Mobile en cliquant sur «Configurer maintenant».

J’espère que cela vous sera utile.

Salutations,
Chiara_S