Einsteigen, absitzen, Kontrolle, fertig!
Nicht Heute. Als mir der freundliche Kondikteur einen schönen Tag gewünscht hatte, kehrte er kurze Zeit später zurück. Gratulierte mir zum Geburtstag und überreichte mir einen Bon für ein Getränk.
Diese Geste hat mich nicht nur sehr gefreut, sondern auch nachhaltig beeindruckt!
Nicht wegen dem Getränk, nein, sondern wegen der Aufmerksamkeit eines Menschen gegenübet einem Menschen.
So bindet man Kunden!
Danke für‘s Mensch sein!