Email erhalten wegen Rückerstattung

Marco1983 · 2023-02-14T21:34:02+00:00

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Marco1983

Ich hatte gerade eine Email von Swisspass bekommen bin aber ein bisschen misstrauisch da die mail nicht von Swisspass direkt gekommen ist sonder von ((SBB Admin: E-Mail aus Sicherheitsgründen entfernt)) und auch kein Logo von Swisspass auf der Mail angezeigt wird.

Kann mir da jemand weiterhelfen.

uebe

Hoi Marco1983

Das ist mit sehr grosser Wahrscheinlichkeit ein Phishing-E-Mail, siehe https://www.sbb.ch/phishing.

Am besten löschst Du das E-Mail. Wenn Du auf irgend einen Link geklickt hast, ändere am besten Deine Passwörter.

LG, uebe

schwarzd

Hallo Marco1983

Wie es @uebe erwähnt hat, wird es sich um ein sogenanntes Phishing-Mail handeln. Daher Mail löschen, keine Links anklicken, keine Anhänge öffnen.

Weitere Informationen und Sicherheitsempfehlungen haben wir auf der ebenfalls genannten Infoseite publiziert: www.sbb.ch/phishing

Im Zweifel empfehle ich die Rückfrage an einem bedienten ÖV-Schalter, telefonisch beim SBB Contact Center unter Tel. 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min., täglich, rund um die Uhr, zeitweise ist mit Wartezeiten zu rechnen) oder über das SwissPass-Kontaktformular.

Beste Grüsse & gute Fahrt

Daniel, Community Manager