Guten Tag
Meinst du, nachdem du eine neue SwissPass-Karte bestellt oder erhalten hast? In diesem Fall aktualisieren sich angepasste Daten grundsätzlich automatisch auf SwissPass Mobile. Damit der aktuelle SwissPass angezeigt wird, ist eine Erstkontrolle der SwissPass-Karte durch das Zugpersonal erforderlich. Bitte weise bei deiner nächsten Reise die physische SwissPass-Karte vor.
Sollte die Änderung danach nicht ersichtlich sein, gehe wie folgt vor:
- Wähle das Register «Profil». Tippe dort auf «Persönliche Daten» und klicke dann auf «SwissPass Mobile» trennen.
- Wähle nun das Register «Billette & Abos». Hier kannst du SwissPass Mobile mittels «jetzt einrichten» erneut aktivieren.
- Deinen SwissPass Mobile kannst du wie gewohnt über das Register «Billette & Abos» vorweisen.
Ich wünsche dir einen schönen Tag,
Chiara_S