Hallo > Mauyieji72 frage ich mich, ob die Bahnbegleiter bei der SBB nun keinen Spielraum mehr haben, um kulant zu sein.
Diese Frage haben wir hier schon oft beantwortet 🙂: Ja, genau so ist es. Und. nicht nur bei der SBB, sondern auch bei allen andern Transportunternehmen.
Du warst ohne gültiges Ticket unterwegs. Die Regeln dafür sind in jedem Zug angeschrieben. Das Kontrollpersonal ist tatsächlich nicht mehr berechtigt subjektive Entscheide (Kulanz) zu treffen. Sie stellen nur objektiv fest, ob das Billett ungültig, teilgültig oder gültig war. Über Kulanz entscheidet eine einzige Stelle. Dies findest du auf dem Beleg, den du erhalten hast.
Die neue Praxis hat sich bewährt. So werden alle Reisenden gleich behandelt.
Weitere Infos findest du hier. Und die individuellen Gründe, warum man kein Billett hatte, spielen ohnehin keine Rolle, da es nur eine administrative Gebühr und keine Busse ist.
Es tut mir leid, dass dies nicht die Antwort ist, die du dir vermutlich erhofft hast.
Freundliche Grüsse
Reto