SwissPass Foto hochladen

SwissPass Software Entwicklung

Das Konto führe ich resp. Familien Mitglieder sind in meinem Swisspass vermerkt.
Ich erhalte eine Email für ein Fa. Mitglied er solle das Foto ändern - was ich aber
via Email nicht tätigen will. Auf SwissPass Site ist nur mein Foto vermerkt resp.
ich habe auch die Option nicht um das Foto zu ändern! Also wie kann ich das Foto
von anderen Fa. Mitglieder uploaden? Oder anders und direkter gefragt - warum
habt ihr so ADMIN: Wort gelöscht - Netiquetteregeln von UX Engineers / Enwickler, die das nicht können? Auch die Rechnungsübersicht ist ein ,ADMIN: Wort gelöscht - Netiquetteregeln denn es sollte zumindest die Rechnungsperiode als Hinweis vermerkt sein ohne jedesmal das Pdf zu öffnen! Gerne ersetzte ich Ihren Leiter!

Paul-ZH

SwissPass Software Entwicklung
ich dachte jede Person braucht einen eigenen Swisspass und eine eigene Email-Adresse. Damit man für jeden Fall die entsprechende Ansprechperson findet.

“Leider ist dies eine Frage, die wir als SBB Community (Kund:innen helfen Kund:innen) nicht beantworten können. Unser Vorschlag ist, dass du dich beim Kundendienst meldest. Dessen Kolleg:innen können dir bestimmt weiterhelfen. Danke fürs Verständnis.”
Reklamationen und Beschwerden
Bevor du den Text in die Beschwerde kopierst, empfehle ich dir ihn etwas anzupassen.

TatianaR

Hallo SwissPass Software Entwicklung

Danke für deine Nachricht.

Wir sind immer Dankbar, wenn die Netiquette-Regeln eingehalten werden.

Du hast auch die Möglichkeit das SBB Contact Center unter +41(0) 848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) anzurufen, damit du einen SMS Link erhältst, um das Foto / die Fotos hochzuladen. Auch im SBB Reisezentrum kann dir dieser Link geschickt werden.

Du kannst deine Verbesserungsvorschläge auch gerne hier einreichen, damit diese der richtigen Stelle weitergeleitet werden können.

Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Gruss TatianaR