Zone 110 doppelt bezahlt.

Jazoikue39

Ich habe ein Jahreszonenbillet für u.A die Zone 110 und ich musste heute das komplette Streckenbillet nach Baden, inkl. Zone 110 bezahlen. Ein Zonenanschlussbillet war nicht wie sonst üblich verfügbar.

Gemäss anderen Forenbeiträgen sind Zonenanschlussbillete nur innerhalb der ZVV Zone verfügbar. Da ich die Zone 110 nicht doppelt bezahlen möchte, frage ich mich, ob ich dann einfach den ersten Bahnhof ausserhalb der Zone 110, also in diesem Fall Regensdorf als Startpunkt wählen darf?

RedBaron

Jazoikue39 frage ich mich, ob ich dann einfach den ersten Bahnhof ausserhalb der Zone 110, also in diesem Fall Regensdorf als Startpunkt wählen darf?

Nur falls der Zug tatsächlich in Regensdorf (Zone 111) bzw. Schlieren oder Dietikon (Zone 154) hält. Falls der Zug ein IR war, welcher Zürich HB - Baden nonstop fährt, wäre ein Zürich-Baden Z-Pass Ticket (= kein Streckenbillett) sogar korrekt gewesen, da der HB der letzte Halt im ZVV war.

Versuche es nächstes Mal am besten mit EasyRide, welches das ZVV Abo automatisch berücksichtigen sollte. So erfährst Du das optimalste zulässige Ticket (in Abhängigkeit von der gewählten S-Bahn oder IR Verbindung!), welches Du künftig auch wieder im Voraus lösen könntest.

Ex-Bähnler

Hallo Jazoikue39

Die sogenannte „Schnellzugsregel“ RedBaron gibt immer wieder Anlass für Diskussionen.

Grund dafür sind zwei sehr unterschiedliche Tarifwelten: Zonentarife für den Lokalverkehr und Streckentarife für den Fernverkehr. Die Zonentarife gelten nur innerhalb der Tarifverbünde auch für den Schnellzug. Dies weil Zonentarife von Kanton und Gemeinden finanziell unterstützt werden.

Da muss man höllisch aufpassen. Beispiel: Zürich HB - Luzern. Hält der IR in Thalwil, dann kann mit den Zonen 110 und 150 ein Billett ab Thalwil kaufen. Fährt er durch, dann braucht man ein Billett ab Zürich HB.

Die SBB bekommt im Fernverkehr eben keinen Anteil der ZVV-Aboeinnahmen.

Soodiphau95

Der Fakt, dass SBB das nicht berücksichtigt ist für mich äusserst fragwürdig.
SBB kennt ja sowohl die Zonen (im Ticket bereits vor dem Lösen sowie auch im Abo) und auch die Haltestellen der gewählten Verbindung im SBB App.
Der Fakt, dass es dann auch beim Swipen nicht beachtet wird zeigt doch, dass SBB hier einfach bewusst mehr Geld kassieren will als effektiv zu bezahlen wäre.

RedBaron

Soodiphau95
Deine ‘Fakten’ sind falsch. Mit EasyRide werden bestehende Zonenabos sehr wohl berücksichtigt, und auch die Postauto, Verkehrsverbünde, lokalen Busbetriebe, Regionalbahnen usw. kassieren mit.

Wenn jemand ein Billett normal im Voraus kauft, ist er nicht an diejenige Verbindung gebunden die er unmittelbar vor dem Kauf in der App ausgewählt hatte. Für einen spätere Verbindung, die u.U. an anderen Haltestellen hält, ist das gekaufte Ticket in vielen Fällen ebenfalls noch gültig.
Nur mit EasyRide kann die tatsächlich gefahrene Verbindung festgestelllt und damit auch das bestehende Abo korrekt berücksichtigt werden.

Soodiphau95

RedBaron Diese Fakten sind eben nicht falsch sobald man über Verbundsgrenzen kommt.
Beispiel:

154 und 110 auf dem Abo und auch im SBB App.
Ich fahre von Zürich HB auf Dietikon, Easy Ride eingeschaltet => Alles OK
Ich fahre mit Easy Ride von Zürich HB bis Brugg (mit dem Bummler, Halt in Dietikon und danach Spreitenbach) => 110 und 154 werden erneut verrechnet. Ich bezahle so 10.10 Fr (Oneway Halbtax) anstatt 4.90 Franken welche es ab Spreitenbach kosten würde

RedBaron

Soodiphau95
Das sollte aber nicht so sein, irgendwas läuft bei Dir falsch! In diesem Fall unbedingt ein Ticket über das Mobile App Feedback Formular inkl. Screenshots eröffnen: https://www.sbb.ch/de/reiseinformationen/apps/sbb-mobile/formular-kontakt-mobile.html
(Dies zusätzlich zur Erstattung via “Problem melden” Button unter den abgelaufenen EasyRide Fahrten, weil nur damit das Eröffnen eines entsprechenden Problem Tickets nicht gewährleistet ist)

Soodiphau95

RedBaron
Wäre schön würde es einfach bei mir falsch laufen. Bei uns haben das diverse Arbeitskollegen (viele von uns müssen regelmässig die Strecke fahren) alle durchgehend. Problem wurde schon x fach gemeldet. Auch der Support meint lediglich “ja das ist so bei Verbundsübergreifenden Fahrten”.

RedBaron

@ChristianR - kann das sein, wie von @Soodiphau95 beschrieben?

RolandP

Hallo RedBaron

Das ist korrekt, denn Zürich HB - Brugg ist ein ZPass Billett, kein ZVV Billett. Der Kunde muss ab Schlieren das Billett lösen, damit die Zone 110 nicht doppelt bezahlt wird.

Ist hier beschrieben:
https://www.zvv.ch/content/zvv/ch/de/abos-und-tickets/weitere-angebote/tarifverbund-z-pass/weitere-angebote.html

Der IR36 ist kein ‘Bummler’.

Viele Grüsse
Roland

ChristianR

Hallo RedBaron

Mit dem Abo Zonen 110/154 vom ZVV sind für eine Fahrt Zürich HB - Brugg folgende Billette korrekt:

IR 16 / Zürich HB - Brugg (Zonen 550, 560, 570, 572, 110, 111, 117, 154) > kein Halt bis Baden
IR 36 / mit Halt in Dietikon: Dietikon - Brugg (550, 560, 570, 572, 154)
IR 36 / ohne Halt in Dietikon: Zürich HB - Brugg (Zonen 550, 560, 570, 572, 110, 111, 117, 154) > kein Halt bis Baden
S12 mit Halt in Killwangen: Dietikon - Brugg (550, 560, 570, 572, 154) > letzter Halt in ZVV-Zone

Der Preis von CHF 4.90 ist nie korrekt mit der Bahn - da nur ein A-Welle-Billett (ausser man fährt mit dem Tram 20 via Shoppi Tivoli!)

Je nach Funktion der Ortungssysteme oder dem Gerät kann es allenfalls Abweichungen geben mit dem Erkennen, ob der Zug gehalten hat oder nicht. Allenfalls mit dem Button “Problem melden” beanstanden (falls zB Zone 110 verrechnet obwohl in Zug mit Halt in Dietikon genommen).

Lieben Gruss
Ritschie