bonjour, j’ai acheté un billet dégriffé pour le 15 février, retour depuis Erlach (17h01) pour Genève, Mais ma tante est décédée et je dois me rendre à son ensevelissement à Prilly pour 14h30.
Comment puis-je faire pour me faire remboursé ou échanger mon billet pour un me permettant d’aller à Prilly depuis Erlach?
En vous remerciant pour votre réponse, je vous envoie mes meilleures salutations
Nathalie Hurlimann Beugger