Ho acquistato giovedì mattina il biglietto bus tramite il vostro sito, con l’orario di partenza alle ore 08.02. Mi è stata addebitata la tassa di 2.– . Con grande sorpresa, però, alla fermata del bus, l’orario di partenza indicava le 08.26 malgrado sull’app era alle 08.02.
Non ho avuto tempo di chiedere il rimborso, anche perchè era 2.– e inoltre ho dovuto andare a piedi per non arrivare in ritardo al lavoro. Se controllate tramite la vostra app risulta ancora 08.02 ma non è veritiera.
Grazie e cordiali saluti. TIziana