Buongiorno,
ieri 25/10/2025 ho avuto la disavventura di vedermi cancellato all’ultimo minuto il treno EC151 da Ringsheim a Milano Centrale.
Mentre ero alla stazione di Rimgsheim (dove non c’è nessun ufficio a cui chiedere informazioni) ho comprato online una combinazione di 5 treni alternativi per poter tornare in qualche modo a casa.
Dato che ho dovuto sostenere dei costi aggiuntivi e che ho avuto un bel disagio nel ritorno con 5 treni invece di 1, come posso richiedere un rimborso per i biglietti che ho comprato sul vostro sito? Grazie