Buongiorno Fabio
Ti ringrazio per la tua domanda.
Attualmente, l’orario in tempo reale informa la clientela sui ritardi visualizzando le coincidenze compromesse e calcolando delle alternative. I tempi di partenza e arrivo calcolati in questo modo sono approssimativi e possono cambiare continuamente. Inoltre, le segnalazioni di ritardo si basano su previsioni che manteniamo aggiornate per alcune ore, e c’è un breve ritardo temporale di massimo due minuti tra il programma online e l’affissione alla stazione.
Per quanto riguarda la visualizzazione dell’orario modificato, secondo la nostra esperienza, le indicazioni con un orario modificato creano più confusione che chiarimenti. Pertanto, comunichiamo anche in caso di modifiche a breve termine le informazioni pianificate e forniamo informazioni aggiuntive sulla modifica, ma non cambiamo il numero del treno o l’orario di partenza indicato.
Ti auguro una buona giornata.
Cordiali saluti,
SimoneMB