Handy im Zug liegen gelassen

Pattockau28

Ich habe mein Handy heute morgen (7.00 Uhr) in Interlaken Ost (I-phone mit schwarzer, aufklappbarer Hülle) liegen gelassen. Trotz Verlustmeldung habe ich bis jetzt noch nichts gehört. Hat evtl. jemand mein Handy gesichtet?

Liebe Grüsse
Simone

Ex-Bähnler

Pattockau28

Hallo Simone

Der Verlust des Handys ist ärgerlich. Du wendest dich hier aber an die falsche Adresse. Die Community ist kein Fundbüro.

Alle Fundgegenstände werden gesammelt und täglich an eine zentrale Stelle gesendet. Dort muss jeder Gegenstand einzeln erfasst werden. Hier bekommst du eine kleinen Einblick in die Dimensionen der Fundzentrale.

Du hast eine Verlustmeldung gemacht. Jetzt brauchst du einfach viel Geduld. Meldest du uns bitte, wenn du dein Handy wieder bekommen hast? 🍀

Hier noch weitere Infos zum Ablauf Link.

Viele Grüsse
Reto

Limeuhu12

Pattockau28 Ich habe mein Handy heute morgen (7.00 Uhr) in Interlaken Ost

Ich verstehe nicht ganz weshalb du 4 Stunden später der SBB Community geschrieben hast.

Für verloren Wertgegenstände gibt es die Möglichkeit des Expressauftrags für 50 Franken sofern der Zug noch 30 Minuten unterwegs ist oder du weisst, dass dein Handy in Interlaken Ost abgegeben worden ist.

Hoffen wir das Handy findet bald zu dir zurück.

Viele Grüsse
Christoph

Fliezeussa14

Limeuhu12 Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Name ist Herr Karimi. Am 31. Oktober, ungefähr gegen 12:00 Uhr, wurde ich im Bus kontrolliert. Ich wollte das Ticket über die SBB-App kaufen, aber die App hatte ein technisches Problem und ich konnte das Ticket nicht rechtzeitig kaufen.

Ich habe die Busse bereits bezahlt, jedoch möchte ich Sie trotzdem höflich bitten, meinen Fall zu prüfen, da es nicht meine Absicht war, ohne Ticket zu fahren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen
Herr Karimi

Ex-Bähnler

Fliezeussa14

Sehr geehrter Herr Karimi

Wir von der SBB Community können nichts für Sie tun. Sie müssen sich an die zuständige Stelle wenden. Diese finden Sie auf dem Beleg, der Ihnen im Bus ausgehändigt worden ist. Bei Kontrollen in einem Bus ist es oft diese Stelle: https://ticketcontrol.ch/info.

Wenn es wirklich an der App (und z.B. nicht an einer Einstellung oder dem Empfang) lag, dann hätten Sie vielleicht eine Chance, dass der Zuschlag reduziert wird. Allerdings ist dies sehr schwierig zu beweisen. Und man hat kein Anrecht auf ein Entgegenkommen.

Ich vermute aber, dass es in Ihrem Fall aussichtslos ist, da Sie tatsächlich ohne gültiges Billett in den Bus eingestiegen sind. Es braucht für einen Zuschlag keine „Betrugsabsicht“.

Bitte lösen Sie Ihre Billette in Zukunft nicht erst im letzten Moment.

Freundliche Grüsse
Reto