Hallo Zusammen,
Ich war beim SBB Schalter im Bahnhof Zürich und er konnte auf dem System keine Ungereimtheiten feststellen, nachdem er sich auf SBB Konto eingeloggt hat. Er empfahl mir aber bei der VBZ nachzufragen. Die Verantwortliche bei der VBZ hat festgestellt, dass bei mir NUR der digitale App aktiv ist und es keine neue Karte ausgestellt war. In anderen Worten: Der Kontrolleur hat die Karte geprüft, welche nicht aktiv war jedoch hätte er auch die digitale App prüfen sollen - dort war naemlich alles i.O. Die VBZ Kollegin hat empfohlen auch eine Swiss-Pass Karte zu bestellen und sich nicht nur auf die diegitale App zu verlassen. Das haben wir dann auch so aufgegleist. Alles Gut!! Vielen Dank für Eure Hilfe!!