Ich habe eine Mahnung vor Betreibung bekommen, habe aber auch keine Rechnung zuvor erhalten. Ich habe das Inkassobüro per Formular kontaktiert, das war schon vor 1,5 Wochen. Ist es normal, dass ein Inkassobüro so viel Zeit braucht, um eine Anfrage zu beantworten, oder soll ich schon meinen Rechtsanwalt kontaktieren?