Hallo Liemmampi18
Bei Sparbilletten gibt es weder eine Rückerstattung noch Umtausch - ausser beim Sparibillett Flex (50% bis vor Abfahrt).
Nur falls du allenfalls ein Reiseunfähigkeitszeugnis hast, kannst du einen Erstattungsantrag einreichen. Bei internationalen Billetten ist bei Sparbilletten normalerweise jeglicher Umtausch/Erstattung ausgeschlossen - auch mit Reiseunfähigkeitszeugnis.
Lieben Gruss und gute Besserung
Christian