Nessun abbonamento presente sullo SwissPass

RobertoMinelli · 2023-01-27T11:10:39+00:00

We are so glad you are here! Exchange your ideas and connect with other passengers, share your expertise, ask or answer questions! Stay tuned.

RobertoMinelli

Buongiorno,

Quando effettuo il login su swisspass.ch e vado nella sezione “Abbonamenti”, il sito mostra un errore:

Si è verificato un errore imprevisto. Riprova più tardi.

E la pagina riporta il messaggio “Nessun abbonamento presente sullo SwissPass.”

Allego uno screenshot. Potreste, gentilmente, aiutarmi?

Cordialmente,
RM

Screenshot 2023-01-27 at 12.09.39.png

StéphanieB1

Ciao RobertoMinelli

Grazie per la tua richiesta.

Per motivi di protezione dei dati, non possiamo rispondere a tali richieste tramite la community. Ti consiglio di contattarci telefonicamente o via chat; puoi trovare i nostri recapiti qui: Panoramica | Aiuto e contatto FFS (sbb.ch)

Suggerimento: verificate se l`indirizzo e-mail è collegato al tuo codice cliente. Effettua il logout e poi il login.

Poi trovare ulteriori informazioni qui: Aiuto per gli abbonamenti presenti sullo SwissPass | Aiuto e contatto FFS (sbb.ch)

Ti auguro una buona giornata,
StéphanieB