Detiomuy53
Hallo Detiomuy53
Ist das neue Abo bereits Gültig oder erst in der Zukunft? (z.B. per 01.02.2026)
Falls es erst in der Zukunft gültig wäre, ist dies der Grund.
Warum? - Da es zum jetzigen Zeitpunkt nicht gültig ist.
Falls es bereits Gültig ist, schauen sie mal auf die Quittung - wurde es richtig gekauft / verkauft? Auch dies kann ein Grund sein.
Ansonsten fragen Sie bei der Benützung das Personal oder suchen Sie einen Schalter auf.
–> Tipp:
Löschen sie sonst mal die App und laden Sie diese neu runter. Eventuell hat es im Hintergrund etwas nicht geladet - Sie müssen Sich erneut neu einloggen mit dem Mail und Passwort.
Ich wünsche Ihnen ein genüssliches Wochenende.
Freundliche Grüsse
Reto