In der SBB Mobile App gekaufte Fahrausweise auf dem Swisspass speichern

Somaro

Hallo SBBler, ich fahre eine Zugfahrt und kaufte mein Billet via der Onlineplattform sowie App auf einem Smartphone, welches mit dem Swisspass verbunden sein soll aufgrund meiner Registration bei der SBB. Die Zugbegleiter und ich wir stellten fest, dass wenn ich den Swisspass (physisch) reiche wohl der ½ Tarif und weitere Verbundsbillete vermerkt werden, bei der Kontrolle aber nicht das bezahlte Ticket via App und dem Onlineswisspass…welches ich via Mobilephone, dann noch zusätzlich zu zeigen habe. Nötig oder unnötig? Wie begrenzt schlau ist folgende Klärung: Könnte der Swisspass physisch zeitnah auf bezahlte Tickets online zurückgreifen mithilfe der Kontrolle der Zugbegleiter? (z.B. Handydiebstahl des Fahrgastes)

RolandP

Hallo Somaro

Hier ist die SBB Community, nicht der SBB Kundendienst.

Das geht in der SBB Mobile App aktuell (noch) nicht.
Vorerst können nur Tickets auf den SwissPass geladen werden, die am Automaten gekauft wurden.

Du kannst die ÖV App nutzen, da funktioniert das, was du möchtest.

Viele Grüsse
Roland

Limeuhu12

Hallo Somaro

Hallo Somaro,

Ich habe das für mich so gelöst: Wenn du die ZVV-App nutzt, kannst du beim Kauf direkt wählen, ob das Ticket auf dem Handy oder mit deinem SwissPass verknüpft werden soll. (Auch für Swisspässe die du als Mitfahrer erfasst hast)

Bei der Kontrolle reicht dann die Karte, das Handy kann in der Tasche bleiben. Das funktioniert einwandfrei und löst genau dein Problem mit der Gerätesicherheit.

Hier die Details dazu in den FAQ (Punkt «Kann ich mein Ticket auf den SwissPass laden?»):

https://www.zvv.ch/de/service/kundendienst/haeufige-fragen.html#accordion-54d6b6dc8d-item-96ee5dcf92

Beste Grüsse

Christoph

Somaro

Hallo Christoph
Vielen Dank für Deine Antwort. Schon nur die Auswahl auf welchem Gerät (Swisspass oder Mobilephone) ich das Billet gespeichert haben möchte, stört mich als Laie ein Klitzekleinesbisschen. Es möge durch automatisch Verknüpfungen auf allen Geräten ersichtlich sein egal mittels welchem Kauf vom Billet zugrunde des Swisspasses. Aber Deine Antwort ist wertvoll 😃 merke ich mir und es ist ja anscheinend Zukunftsmusik bis so Verknüpfungen greiffen…ich wünsche allen ein schönes Wochenende und geruhsame Zugfahrten ✨☀️