Hallo ich1
«Ich habe diese Meldung erhalten und weiss nun nicht wo die Rückerstattung zurück bekomme?»
Wie im Mail erwähnt, erfolgt die Gutschrift auf das Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde. Sofern die Voraussetzungen für eine Erstattung erfüllt sind.
Ansonsten, und nur in diesem Fall, erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail, sollte das Erstattungsgesuch abgelehnt werden.
Die Bearbeitung kann bis zu 15 Tage dauern.
Mehr Informationen zu Rückerstattungen und Entschädigungen gibt es auf dieser Seite.
Beste Grüsse, Daniel