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Meine Ideen, SBB Innovationsvorschlag: Journey as a Service

Eios

Ich habe ein konkretes Konzept entwickelt, das die Passagiererfahrung der SBB grundlegend verbessern kann — mit umsetzbaren, kosteneffizienten Ideen, die durch internationale Referenzprojekte belegt sind.

Das Konzept “Journey as a Service” umfasst sechs Ansätze:

— Dynamic Wagon System (Fokus / Lounge / Connect)
— Smart Ticketing mit dynamischen Echtzeit-Upgrade-Angeboten
— SBB Social Profile für diskretes Passenger-Matching
— Tageslicht-LED und Spiegelsysteme für Untertagstationen
— KI-gesteuerte digitale Wandflächen mit Farbpsychologie
— Kosteneffizientes Station Design

Ich habe das Konzept als kompaktes Dokument aufbereitet.

Eios

Warum ist die 1. Klasse oft weniger ausgelastet, während die 2. Klasse voll ist?

Ich pendle regelmässig und sehe oft, dass in der 2. Klasse Leute stehen, während in der 1. Klasse noch Plätze frei sind.

Wäre eine einfache Lösung denkbar?
Zum Beispiel über die SBB App: Wenn die 2. Klasse stark ausgelastet ist, bekommt man optional ein Upgrade-Angebot für genau diese Fahrt, z.B. für 5 bis 10 Franken.
Nur als Opt-in, ohne Verpflichtung.
So könnte man die Auslastung besser verteilen, ohne Preise generell zu erhöhen.

Würdet ihr so etwas nutzen?