Bus-Haltestelle Ausfall

gingerbread4467

Also jetzt bin ich echt wütend. Das ist jetzt schon das fünfte mal das so etwas passiert.
(Alles an verschiedenen Tagen innerhalb letzten und diesem Jahr)

In der SBB App wird angezeigt das der Bus an der besagten Haltestelle hält. Ich 2 Minuten bevor der Bus kommt, angekommen und gesehen das da ein Schild hängt, das diese Haltestelle bis zum 30.4 nicht bedient wird.
Nächste Haltestelle 5 Minuten entfernt 🙃

Warum wird so etwas nicht in der App angezeigt? Ich muss immer 30 Minuten auf die nächste Verbindung warten und so etwas ist einfach mühsam und umständlich.

( Ich möchte gerne keine Kommentare wie : “ Ja dann geh doch zu der anderen zuerst”
Für etwas gibt es ja diese Haltestelle)

Kann bei so etwas beschwerde einreichen oder wird das nicht ernst genommen?
Danke vielmals🙂

Helikopter

Hallo
Das ist natürlich blöd, das verstehe ich.
Du kannst dich immer an das entsprechende Transportunternehmen wenden (denn Busse sind nicht von der SBB) und dort beschweren. Am besten beschwerst du dich höflich (mit Anrede etc.), denn auch dort lesen und helfen dir Menschen, wie auch wir hier als Freiwillige dir schreiben und nicht die SBB. Das Problem ist gerade bei Busunternehmen, dass diese die Informationen nur vorgängig an die entsprechende Stelle melden könne bei Änderungen z.B. geplante Baustellen und nicht live sodass es live in der App angezeigt wird. Von daher kann natürlich auch nichts live angezeigt werden, es müssten ja dutzende Transportunternehmen jeweils live der SBB melden welche Änderungen es gibt und diese dann direkt live in die App einspielen, das ist nicht umsetzbar.

ChristianR

Hallo Helikopter

Aber wenn da ein Schild hängt, dass die besagte Haltestelle bis Ende April nicht bedient wird, so ist dies geplant uns nicht kurzfristig. Und dann liegt es in der Verantwortung des Busunternehmen, dies den SBB Stelle rechtzeitig für die Anpassung des Onlinefahrplans zu melden. Geschieht dies korrekt, werden nämlich solche Fälle auch im SBB-Onlinefahrplan angezeigt.

Die SBB verantwortet nur die Fahrplandaten ihrer eigenen Strecken.

Lieben Gruss
Christian