Hello Say005
Merci pour votre demande.
Je présume que vous avez reçu ce message d’erreur sur l’application CFF Mobile. Les codes d’erreur DTR … sont liés au moyen de paiement, les raisons peuvent être diverses. Je vous recommande d’enregistrer ce moyen de paiement sous cff.ch. Connectez-vous, cliquez sur vos initiales en haut à droite, puis sur « Profil » et allez sur l’onglet « Moyens de paiement. » Enregistrez la carte Reka.
Ensuite, déconnectez-vous de l’application et reconnectez-vous à nouveau, afin que les modifications soient prises en compte et enregistrées.
En espérant que cela fonctionne à nouveau, je vous souhaite un bon weekend.
Salutations
NicolasK
