Bonjour Julie1
Merci pour votre demande.
Le code d’erreur indique l’échec de l’autorisation lors du paiement. Le paiement ne peut effectivement pas être débité. Dans ce cas, il faut contacter le fournisseur de la carte. Si le paiement sur facture ne fonctionne pas, supprimez le moyen de paiement et ajoutez-le à nouveau. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devriez alors contacter directement le fournisseur de factures Byjuno: Tel: +41 (0) 41 227 05 05 (Horaires: Lu-Ve de 8 à 12 heures et de 13 à 17 heures).
Bonne journée et meilleures salutations.
LeaG