Hallo Plauflatheuck24
Der Kontrolleur war da, das Billett somit bestätigt und es war sowieso der Direkt-Zug von ZH nach Schaffhausen, der gar nirgends hält.
Doch, dies macht es eben gerade aus und ist die gängige Missbrauchspraxis: auschecken, bevor der Zug hält. So kannst du dir ggf. Geld sparen, in dem EasyRide als Auscheckort Neuhausen speichert anstelle Schaffhausen.
Die Warnung kannst du auch früher einmal bekommen haben, diese wird schon nach dem zweiten falschen Check-in / Check-out versendet. Nur, grundsätzlich kannst du ohne Angaben von Gründen gesperrt werden.
Und ja, ich kann verstehen, wenn du beim Kundendienst nicht auf viel Verständnis gestossen bist. Diese Diskussion ist einfach müssig, denn es hat dich niemand angewiesen, vor dem Aussteigen auszuchecken.
Dass dies nicht erlaubt ist, und was die Folgen davon sind, steht in den AGB, die du vor der Nutzung bestätigt hast. Ich sehe keinen Grund, dass du unfair behandelt wurdest. Die Grundlagen sind transparent.
Viele Grüsse
Roland