Hallo Matteo teogalletta
Dieser Pass ist das schlechteste Produkt, das der ÖV je lanciert hat.
Ich glaube, da hat sich der Kontrolleur geirrt, sofern du den Pass vor dem 10. Juli gekauft hast.
Mein Kenntnisstand ist dieser hier:
„Wenn du den Pass vor dem 10.07.26 gekauft hat, ist er immer noch in der Schweiz gültig, auch wenn du nicht in der Region Grand Est wohnst. Hingegen sind Pässe, die später gekauft wurden, nur für die Personen mit Wohnsitz in Grand Est in der Schweiz gültig.
Wenn du das Billett bei der SBB gekauft hast, dann musst du es auch bei der SBB zurückfordern. ich würde dies mit diesem Formular tun und dabei auch gleich deine Bankverbindun (IBAN-Nr.) angeben.
Viele Grüsse
Reto
