Ciao Enlam1
Grazie per la vostra richiesta.
Se le FFS ricevono dal cliente un conto estero e l’IBAN è disponibile, il rimborso avviene come di consueto con un conto svizzero.
Tuttavia, se le FFS ricevono dal cliente un conto estero senza IBAN, le FFS richiedono l’indirizzo e il nome del titolare del conto e la banca, il numero BIC e il numero di conto per il rimborso.
Il modo migliore per ottenere un rimborso internazionale è chiamare il Contact Center FFS al numero +41848 44 66 88 (CHF 0,08/min).
Vi auguro un buon Natale.
Saluti, DafineM